Η εταιρεία παρακολουθεί από κοντά την εξέλιξη της τεχνολογίας και αξιοποιεί ότι καλύτερο από αυτή, για να εκσυγχρονίζει διαρκώς το λογισμικό της και να προσφέρει λειτουργικότητα αιχμής στους εκλεκτούς Πελάτες της. Τα περιβάλλοντα στα οποία αναπτύσσει εφαρμογές είναι Microsoft και Oracle.

Για την υποστήριξη της δραστηριότητάς της, έχει αναπτύξει μεγάλο δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα, το οποίο εγγυάται την αποτελεσματικότατη υποστήριξη των εγκαταστάσεών της. Η Epsilon CSA εδρεύει σε ιδιόκτητη κτιριακή εγκατάσταση στην Αθήνα, από όπου διαχειρίζεται όλη τη δραστηριότητά της.